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자주 묻는 질문
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1 주문/결제/배송
배송은 언제되나요?
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◑순천지역 


당일 23시 기준 주문건에 한해 익일배송을 실시합니다.

익일 오후 1시부터 순차적으로 배송합니다.  


※ 배송가능일시 : 월요일~일요일 / 주말배송 가능



◑순천외지역


당일 23시 기준 주문건에 한해 익일 오후 택배 출고를 실시합니다.

택배사의 일정에 따라 2-3일 정도 소요될 수 있습니다. 


※배송가능일시 : 일요일~수요일까지의 주문건에 한함 (목요일까지 택배 출고 가능)

※신선식품의 특성상, 금요일에는 택배 출고가 불가합니다. (택배사 사정으로 인해 토요일 배송 불가)
2 주문/결제/배송
무통장입금 계좌번호가 알고싶어요.
무통장입금 계좌번호가 알고싶어요.

입금계좌 : 농협 351-1149-4171-93 농업회사법인 순천로컬푸드주식회사
3 주문/결제/배송
현금영수증/세금계산서를 발급 받고 싶어요.
현금영수증/세금계산서를 발급 받고 싶어요.

무통장입금 주문 시 현금영수증/세금계산서 발행을 선택해주세요.


[고객센터]-[1대1 온라인 문의]로 문의 주시면 안내해드리겠습니다.
4 주문/결제/배송
배송준비중은 무엇인가요?
배송준비중은 무엇인가요?

상품 주문 후 입금이 확인 되면, 배송을 준비합니다.


상품이 준비되는 기간은 평균 1일이 소요 됩니다. 

주문 즉시, 생산자가 수확하여 다음날 바로 신선한 상태로 배달합니다
5 주문/결제/배송
수령주소를 변경하고 싶어요.
수령주소를 변경하고 싶어요.

수령주소는 [배송준비중] 전 까지 가능합니다. 

배송이 시작 되었을 경우 수령 주소 변경은 불가합니다.


[고객센터]-[1:1온라인 문의]로 문의해주세요.
6 주문/결제/배송
현금영수증/세금계산서 발급은 어떻게 하나요?
현금영수증/세금계산서 발급은 어떻게 하나요?

무통장 입금 주문 시, 현금영수증/세금계산서 발행을 선택해주세요.


또는, [고객센터]-[1:1 온라인 문의]로 문의 주시면 빠르게 처리 해드리겠습니다.
7 주문/결제/배송
배송비는 어떻게 되나요?
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상품별 단품페이지에서 상품의 배송비를 확인하실 수 있습니다.

 

무료배송 상품의 경우 결제시 별도로 결제할 비용이 없으나, 유료배송 상품의 경우 결제시 배송비를 함께 결제하셔야 합니다.

(단, 유료배송 상품이더라도 묶음배송을 통해 배송비 기준 금액을 초과하여 구매하실 경우 무료배송으로 변경됩니다.)

 

단, 일부 상품의 경우 지역이나 배송조건에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 
8 주문/결제/배송
상품에 대한 문의는 어떻게 하나요?
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  • [한솔]옛날간장 500ml/900ml
    [한솔]옛날간장 500ml/900ml
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